Strategie Claudia Conen
Kundengewinnung sowie Kundenpflege sind das Fundament eines jeden Unternehmens.
Die Kaltakquise bekommt bei Claudia Conen ein menschliches und für Kunden wertschätzendes Konzept. Die Macht der mündlichen Kommunikation ist ihr Hauptgebiet.
Mit Kaltakquise Kunden zu generieren bedeutet für Sie, die heutige Neurowissenschaft sowie die Forschung im Bereich Sprechwirkung der menschlichen Stimme zu berücksichtigen und einzusetzen. Frau Conen sorgt für positive Energie und Motivation bei ihren Mitarbeitern.
Ihr Grundprinzip: „Schützen Sie Ihre Kunden vor negativen Mitarbeitern, denn kein Business der Welt funktioniert ohne Kunden."
Die Kaltakquise bekommt bei Claudia Conen ein menschliches und für Kunden wertschätzendes Konzept. Die Macht der mündlichen Kommunikation ist ihr Hauptgebiet.
Mit Kaltakquise Kunden zu generieren bedeutet für Sie, die heutige Neurowissenschaft sowie die Forschung im Bereich Sprechwirkung der menschlichen Stimme zu berücksichtigen und einzusetzen. Frau Conen sorgt für positive Energie und Motivation bei ihren Mitarbeitern.
Ihr Grundprinzip: „Schützen Sie Ihre Kunden vor negativen Mitarbeitern, denn kein Business der Welt funktioniert ohne Kunden."
Mehr Als:
14
Jahre Erfahrung
+70000
Telefongespräche
+450
geschulte Call-Center Mitarbeiter
Meine Themen
Herzlich Willkommen bei Claudia Conen
In Ihrem Unternehmen möchte ich Sie unterstützen, damit Sie mit mehr Freude erfolgreicher an Ihr Ziel kommen.
Ihr Team unterstütze ich gerne
Kunden spüren die Atmosphäre in ihrem Unternehmen. Denn die Stimme des Menschen macht die Stimmung im Verkaufsgespäch.
Erkenntnisse der Neurowissenschaft
Im Verkaufstraining lockt Claudia Conen Ihre Verkäufer aus der Komfortzone. Sie begeistert und motiviert. Wertschätzendes Verkaufen sorgt für Stammkunden.
Mit gezieltem Training unterstütze ich Sie
Individuell, auf Ihre Mitarbeiter zugeschnittenes Training.
Meine Videos
Abonnieren Sie meinen YouTube Kanal „Lausche meiner Stimme“
Jetzt abonnierenIn 0,2 Sekunden ins Gehirn des Kunden
In 0,2 Sekunden einen Kunden gewinnen? Genau, denn diese entscheiden
darüber, ob Sie ihm sympathisch oder unsympathisch sind. Die
Aufmerksamkeit Ihres Mitarbeiters muss zu hundert Prozent auf den
Kunden gerichtet sein, um die Emotionen in der Stimme des Kunden zu erkennen.
Nur gut ausgearbeitete Leitfäden reichen nicht aus, denn diese müssen
auch vom Mitarbeiter verinnerlicht werden. Im Gespräch sollten die
Leitfäden sinnvoll angewendet werden, anstatt sie einfach nur
auf-zusagen. Die Symbiose aus der Verinnerlichung der Leitfäden und
der Erfassung der emotionalen Stimmung des Kunden ergeben am Ende des
Gespräches den Erfolg für Ihr Unternehmen.
Lausche meiner Stimme
Die Stimme ist ein unglaubliches Werkzeug. Viele Menschen
benutzen sie, ohne darüber nachzudenken, welche Wirkung diese
hat. Es ist die persönliche Visitenkarte eines selbst. Denn
keine Stimme ist vergleichbar mit einer anderen. Sie ist ein
akustischer Fingerabdruck. Die Stimme ist so vielseitig und wir
benutzen sie täglich, teilweise sehr unkontrolliert. Setze sie ein und
sei Dir dessen bewusst. Was bewirkst Du mit Deiner Stimme? Was
strahlst Du aus? Wer bist Du für Deinen Gegenüber? Welche
Emotionen löst Du mit Deiner Betonung aus? Werde Dir dessen
bewusst!
Die Stimme als Verräter der Menschen
VORSICHT! Jeder hat die Macht, sich in Dein Gehirn zu schleichen.
Deine Ohren kannst du nicht verschließen. Eine unbekannte Stimme
in der Tiefgarage, das Kreischen im Hausflur um Mitternacht oder die
nervige Aussage der Vorzimmerdame. Krasse Worte können Dich
verfolgen, sogar extrem beeinflussen. Eventuell reicht ein
mysteriöser Anruf bei Dir, um Dein Leben zu manipulieren. Du kannst
das nicht ignorieren. Du bist dem ausgeliefert. Stell dir vor, nachts
klingelt Dein Telefon. Wer kann das sein? Nur ein Wort, „Hallo“, was
in Deiner Wahrnehmung erklingt. Erkennst Du die Stimme? Nur 5
Buchstaben, “Hallo“. ... mehr unter Kommunikation
Keiner klingt wie Du
Die Stimme eines Menschen manifestiert sich im Gehirn der zuhörenden
Person.
Stimmwirkungsforscher haben herausgefunden, dass jede Stimme weltweit einzigartig ist.
Erkennen Sie die geheimen Emotionen, die sich darin verstecken. Lauschen Sie bewußt der Stimme, die zu Ihnen spricht, denn keine klingt wie Mutti
Stimmwirkungsforscher haben herausgefunden, dass jede Stimme weltweit einzigartig ist.
Erkennen Sie die geheimen Emotionen, die sich darin verstecken. Lauschen Sie bewußt der Stimme, die zu Ihnen spricht, denn keine klingt wie Mutti
Mein Angebot
14 JAHRE ERFAHRUNG - MEINE ZEIT FÜR SIE, UM IHREN INDIVIDUELLEN ERFOLG ZU GENERIEREN
EINZEL- und GRUPPENTRAINING, sowie VORTRÄGE zu folgenden Themen:
- Individuelle Mitarbeiterschulung nach einer Stärken- und Schwächenanalyse – maßgeschneidertes Training
- Wie generiere ich einen hohen Erfolg in der Kaltakquise
- Wie werde ich ein empathischer Kundenberater (Probleme der Kunden erkennen in Harmonie mit den Firmenleitfäden)
- Callcenter/ Telefontraining: Lächeln, wenn der Kunde schreit
- Praktische Verkaufsübungen
- Wie motiviere ich mich täglich erfolgreich zu sein
- Wertschätzender Umgang mit Kunden und Mitarbeitern
- Kommunikationstraining und -beratung
- Coaching für emotionales Reden
- Coaching für bildliches Reden (Story-Telling)
- Mobbing-Beratung
- Reden für Firmen als externe Sprecherin
- Personaltraining
- Training zur kraftvolleren Kommunikation
- Lampenfieberfreies Sprechen mit Freude – die eigenen Fähigkeiten als Redner verbessern
- Training, um die Wirkung und Macht der eigenen Worte zu erkennen
Kontaktieren Sie mich per Email:
claudiaconen@hotmail.de
oder über das Formular.
- Individuelle Mitarbeiterschulung nach einer Stärken- und Schwächenanalyse – maßgeschneidertes Training
- Wie generiere ich einen hohen Erfolg in der Kaltakquise
- Wie werde ich ein empathischer Kundenberater (Probleme der Kunden erkennen in Harmonie mit den Firmenleitfäden)
- Callcenter/ Telefontraining: Lächeln, wenn der Kunde schreit
- Praktische Verkaufsübungen
- Wie motiviere ich mich täglich erfolgreich zu sein
- Wertschätzender Umgang mit Kunden und Mitarbeitern
- Kommunikationstraining und -beratung
- Coaching für emotionales Reden
- Coaching für bildliches Reden (Story-Telling)
- Mobbing-Beratung
- Reden für Firmen als externe Sprecherin
- Personaltraining
- Training zur kraftvolleren Kommunikation
- Lampenfieberfreies Sprechen mit Freude – die eigenen Fähigkeiten als Redner verbessern
- Training, um die Wirkung und Macht der eigenen Worte zu erkennen
Kontaktieren Sie mich per Email:
claudiaconen@hotmail.de
oder über das Formular.